Ein Ambulanzflug ist ein Flug mit medizinischer Ausstattung und Begleitpersonal, bei dem ein Patient liegend transportiert wird. Er kommt zum Einsatz, wenn ein Linienflug medizinisch nicht vertretbar ist, etwa bei Intensivpflicht, nach schweren Unfällen oder bei instabilem Zustand.
Der Ambulanzflug ist die aufwendigste Variante des Rücktransports und damit die teuerste Einzelposition, die in einem Auslandsfall entstehen kann. Je nach Entfernung, Flugzeugtyp und benötigter Ausstattung bewegen sich die Kosten im fünfstelligen Bereich. Gerade bei Fernreisen ist das der Grund, warum eine Auslandskrankenversicherung unverzichtbar ist.
Wichtig ist die Voraussetzung: Erstattet wird der medizinisch notwendige Transport, nicht der gewünschte. Über die Notwendigkeit entscheidet der Versicherer auf Grundlage ärztlicher Einschätzung, koordiniert über die Notrufzentrale. Deshalb gilt: Organisieren Sie einen Rücktransport nie eigenmächtig, sondern rufen Sie zuerst an, sonst riskieren Sie, dass die Kostenzusage fehlt.